Bras droit opérationnel des dirigeants de PME. Je structure, fiabilise et automatise votre quotidien — pour que vous vous concentriez sur le développement de votre activité.
On me contacte parce qu'on veut se libérer de son opérationnel. Deux situations, un même besoin.
Noyé sous l'information, freiné par des habitudes devenues des poids et des process qu'on ne questionne plus. Chaque journée passe à éteindre des feux plutôt qu'à avancer.
Et vous voulez y voir plus clair, gagner en visibilité — sans empiler dix tableaux, trois process et deux postes support qui viendraient grever votre rentabilité.
Dans les deux cas, le besoin est le même : du recul, pour des décisions éclairées.
Un outil ne devrait jamais tordre votre façon de travailler pour y entrer. C'est à lui de s'adapter à vos besoins — pas le contraire.
Votre métier, vos enjeux, ce qui compte vraiment. Avant toute décision, on épure et on remet de la clarté.
Parfois alléger ce qui freine, parfois structurer ce qui grandit. C'est le besoin qui décide, jamais les outils.
La solution juste — calibrée sur le besoin, le budget et les délais. Ni suringénierie, ni outil superflu.
Le métier d'abord.
Les outils ensuite, à son service.
La bonne solution ne masque aucun besoin, n'ignore aucune contrainte, et se pèse toujours : le bénéfice vaut-il le coût ?
Chaque matin, une dirigeante passait 30 minutes à recopier les commandes du jour à la main — et elle était la seule à savoir le faire sans erreur. Deux logiciels qui ne se parlaient pas, un ERP fermé, un logisticien sans API. La solution « évidente » ? Un développement sur mesure à cinq chiffres, impossible dans leur situation. Je suis partie du besoin, pas de l'outil : en quelques jours, un petit programme développé avec l'IA. On dépose l'export brut, il ressort le fichier prêt à envoyer. En trois minutes.
De la structuration à l'automatisation, je prends en charge ce qui vous ralentit — et je le transforme en système fiable.
Un CRM taillé pour votre prospection, pas l'inverse — conçu et administré autour de votre façon de travailler.
Les tâches répétitives, la ressaisie, les fichiers à reformater : automatisés. Ce qui prenait des jours se fait en heures.
Tableaux de bord et hub collaboratif pour suivre votre activité en temps réel et décider sur des faits.
Remettre de l'ordre dans les flux administratifs, financiers et opérationnels. Alléger ce qui freine.
Gestion d'agenda, coordination des interlocuteurs, interface — le quotidien géré pour que vous restiez sur la décision.
Préparation et suivi des pièces, sans faille, avant transmission à votre expert-comptable.
Florence Doloire — fondatrice de FD Shift
Vingt ans à des postes de direction opérationnelle en PME (DGA, direction de production, supply chain, bras droit de directions commerciales), aujourd'hui augmentés par l'IA. J'interviens comme bras droit opérationnel, embarquée dans vos enjeux, avec une exigence simple : la rigueur du terrain au service de vos décisions.
Confidentialité absolue, autonomie complète, livrables documentés et transmissibles. FD Shift — anciennement FD Office.
On en parle quand vous voulez — un premier échange, sans engagement, pour comprendre votre besoin.